• دسته بندی ها
  • منو اصلی
0

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت ساروس پک

با ورود به این وب‌سایت و استفاده از خدمات آن، به‌معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط قوانین و مقررات زیر می‌باشد. لطفاً قبل از استفاده از وب‌سایت، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.


1. مالکیت و حقوق معنوی

  • تمامی محتواهای درج‌شده در این وب‌سایت از جمله متن‌ها، تصاویر، لوگوها، گرافیک، و اطلاعات فنی متعلق به مجموعه «ساروس پک» بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری، بازنشر یا توزیع آن بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.

  • استفاده غیرمجاز از محتوای سایت، به هر شکل، نقض قوانین مالکیت فکری محسوب می‌شود.


2. قوانین ثبت سفارش

  • ثبت سفارش صرفاً به معنای آغاز فرآیند بررسی توسط تیم ساروس پک است و تا زمان تایید نهایی و توافق طرفین، هیچ‌گونه تعهدی برای تولید یا ارائه خدمات ایجاد نمی‌شود.

  • مشتری موظف است اطلاعات و مشخصات فنی فایل‌ها، ابعاد، تیراژ و سایر جزئیات سفارش را به‌صورت دقیق و کامل ارائه دهد.

  • مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده به‌عهده مشتری است. هرگونه تغییر پس از تایید سفارش، ممکن است باعث تغییر در هزینه و زمان تحویل گردد.


3. پرداخت و تسویه حساب

  • پرداخت کامل یا پیش‌پرداخت طبق توافق طرفین، شرط آغاز مراحل تولید است.

  • تا زمان تسویه نهایی، حق مالکیت فیزیکی و معنوی سفارش نزد ساروس پک محفوظ خواهد بود.

  • پرداخت‌ها می‌تواند به‌صورت نقدی، کارت‌به‌کارت یا انتقال بانکی صورت گیرد. اطلاعات مربوط به حساب در زمان ثبت سفارش ارائه خواهد شد.


4. زمان تحویل و شرایط ارسال

  • زمان تحویل هر پروژه پس از تایید نهایی سفارش و دریافت فایل‌های آماده محاسبه می‌گردد.

  • تأخیر در ارسال فایل نهایی یا تایید نمونه، می‌تواند زمان تحویل را به تعویق بیندازد.

  • ارسال سفارش‌ها در تهران از طریق پیک و به سایر شهرها از طریق باربری یا پست انجام می‌شود و هزینه ارسال به‌عهده مشتری است، مگر آن‌که توافقی خلاف آن صورت گرفته باشد.


5. شرایط کنسلی سفارش

  • کنسل کردن سفارش تنها در مراحل اولیه امکان‌پذیر است. در صورتی که مراحل تولید آغاز شده باشد، امکان لغو وجود ندارد و هزینه‌های انجام‌شده از مبلغ پرداختی کسر خواهد شد.

  • در صورت بروز اشتباه از طرف مشتری در ارسال فایل، ابعاد یا تیراژ، مسئولیتی متوجه ساروس پک نخواهد بود و هزینه اصلاح یا بازتولید به‌عهده مشتری است.


6. تعهدات مشتری

  • مشتری موظف است فایل‌های نهایی را طبق فرمت‌های استاندارد گرافیکی (PDF, AI, CDR, TIFF و…) و با کیفیت مناسب ارائه دهد.

  • در صورت نیاز به اصلاح یا آماده‌سازی فایل توسط تیم فنی، هزینه مربوطه جداگانه محاسبه می‌گردد.

  • رعایت حقوق مادی و معنوی اشخاص ثالث در محتوای سفارش‌ها به‌عهده مشتری است. ساروس پک هیچ مسئولیتی در قبال محتوای چاپ‌شده ندارد.


7. حریم خصوصی کاربران

  • اطلاعات شخصی و تماس کاربران نزد ساروس پک محفوظ است و بدون رضایت فردی یا حکم قانونی، در اختیار شخص یا مجموعه‌ای قرار نمی‌گیرد.

  • از اطلاعات مشتریان فقط به‌منظور ارتباط، خدمات پس از فروش یا اطلاع‌رسانی‌های ضروری استفاده خواهد شد.


8. تغییرات در قوانین

ساروس پک حق دارد در هر زمان، قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت را تغییر دهد. نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از وب‌سایت به‌منزله پذیرش این تغییرات است.


9. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا نیاز به راهنمایی بیشتر در خصوص این قوانین، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.